JavaScript seems to be disabled in your browser. For the best experience on our site, be sure to turn on Javascript in your browser.
Для Вашей безопасности и уменьшения манипуляций с картами всякого рода мошенниками наш Колл-центр после оформления вами заказа связывается с Вами, получает подтверждение заказа, после чего на Ваш email адрес высылает онлайн форму от сервиса LiqPay (Приват Банк) для проведения вами онлайн оплаты.
Да, мы принимаем оплаты картой Visa/MasterCard с помощью сервиса LiqPay от ПриватБанка. Счет на оплату высылает сотрудник Колл-центра после подтверждения вами заказа по телефону или почте/skype/viber
Доступна адресная доставка "в руки" или "до дверей". Доставка БЕСПЛАТНАЯ в случае заказа от 1 500 грн и все товары доставляются из одного склада-магазина. Заказать курьерскую доставку возможно только в том случае, если она уже будет оплачена онлайн (100% предоплата).
Изделие бронируется сроком до 10 дней.
Мы перемещаем изделия между магазинами. Стоимость услуги, предоплата – 200 грн за каждое перемещаемое изделие. В случае, если вы выкупаете изделие, данная сумма будет учтена в стоимости заказа. Если вы не выкупите изделие, данная сумма не возвращается и является компенсацией на покрытие расходов на Логистику.
Да
Да, если вы оформили перемещение товара в магазин, но придя в магазин отказались от него и выбрали другое изделие, то данная сумма предоплаты будет учтена в другом Вашем заказе.
Если вы оформили доставку на отделении Новой Почты или курьерскую доставку - срок доставки до 3-х дней. Если вы оформили самовывоз в магазине и данное изделие уже есть в магазине – в любой момент в течение 2-х дней. Если вы оформили перемещение между магазинами - в течение 2-5 дней.
При подтверждении вами заказа сообщить точную дату доставки сможет сотрудник Колл-центра.
Вы можете оплатить ваш заказ онлайн, кто-то из ваших знакомых может получить изделие и выслать Вам за границу.
Да, вы можете оплатить изделие находясь за границей. При оформлении заказа укажите в комментариях, что вы будете оплачивать товар за границей, а получатель будет в Украине. Наши консультанты вышлют вам на email адрес форму для внесения онлайн оплаты.
Если у Вас есть дисконтная карта, то вы можете получить дополнительную скидку, воспользовавшись дисконтной картой при оформлении заказа при самовывозе из любого магазина сети «Срібна Країна».
Да, у нас есть дисконтная программа.
Да, с помощью рассрочки от Приват Банка как онлайн, так и оффлайн. Для этого нужно иметь карту от Приват Банка с открытым кредитным лимитом.
Ценообразование зависит от характеристик камня - чем характеристики камня выше, тем выше стоимость изделия.
Все действующие акции указаны в разделе Акции
Более детально Вы можете ознакомиться с предложениями в разделе Акции или обратиться на бесплатную горячую линию 0 800 309 903
Дополнительных скидок ко Дню Рождения мы не предоставляем.
Ассортимент каждого магазина - разный. Самый большой ассортимент в интернет-магазине, уточнить наличие и забронировать изделия для просмотра Вы можете по номеру горячей линии 0 800 309 903
При оформлении заказа через интернет-магазин Вы получаете ювелирное изделие в нашей фирменной упаковке "Срібна Країна" со всеми сопроводительными документами.
С графиком работы магазинов в вашем городе вы можете ознакомиться в разделе Наши магазины.
Да, конечно. Вы можете оформить заказ/бронь через интернет-магазин, обратившись по номеру горячей линии 0 800 309 903, желательно иметь при себе артикул изделия.
Мы предоставляем гарантию на изделия. Более подробную информацию можно найти в разделе Гарантия качества.
Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам и можем обменять товар, при условии, что товар находится в надлежащем виде. Для обмена вы можете обратиться в любой удобный для вас магазин, где осмотрят товар на месте, проверят все документы и, если вышеуказанные требования соблюдены, обменяют товар на другой. Подробная информация представлена в разделе Обмен.
Серебро - это металл, который подвержен окислению. На серебре при его взаимодействии с серой появляется темно-серая окисная пленка, которая затем чернеет. Все ювелирные изделия из серебра имеют родированное покрытие. Родий является одним из наиболее редких и драгоценных металлов. Покрывается для создания визуального эффекта и презентабельности украшения, а так же для защиты от коррозии и царапин. Также для покрытия поверхности серебряных изделий может использоваться оксидирование.
За данной информацией для консультации обратитесь на горячую линию интернет-магазина по номеру 0 800 309 903, максимальный размерный ряд колец до 23 размера.
Надпись на обратной стороне крестиков присутствует не на всех изделиях. Если надпись «Спаси и Сохрани» или молитва есть на обратной стороне крестика или иконки, изображения лицевой и обратной стороны изделия доступны в интернет-магазине. Для уточнения данной информации по конкретному артикулу обращайтесь по номеру горячей линии 0 800 303 903
Вес подвески должен быть меньше веса цепочки в 2 раза. Существуют плетения, для которых подвеска не предназначена по физическим свойствам или стилистике.
Определить размер кольца можно с помощью кольцемера или пальцемера в любом ювелирном магазине или самостоятельно по инструкции.
Размер цепочки и браслета измеряется в сантиметрах.
Приобретая ювелирные изделия от Ювелирной сети «Срібна Країна» следует придерживаться правил эксплуатации ювелирных изделий. Для избегания царапин и деформирования следует избегать взаимодействия изделия с химическими соединениями, хранить отдельно от других изделий, не носить при перенесении тяжеловесных предметов, занятий спортом. Украшения необходимо снимать при посещении спортзала, бассейна, сауны. На ювелирные украшения негативно воздействует соленая вода.
Получить точную информацию по изделию и драгоценным камням в нем Вы можете, обратившись на горячую линию 0 800 309 903. Также вся информация размещается на паспорте изделия, разобраться в которой Вам поможет оператор колл-центра или продавец-консультант в магазине.
Мы не наносим гравировку на изделия под заказ.
Для правильного ухода за ювелирными украшениями необходимо использовать специальную косметику, хранить отдельно от других изделий, избегать взаимодействия изделия с химическими соединениями, не носить при перенесении тяжеловесных предметов, занятий спортом для избегания царапин и деформирования. Украшения необходимо снимать при посещении спортзала, бассейна, сауны. На ювелирные украшения негативно воздействует соленая вода.
Оставьте свои данные, мы свяжемся с вами в ближайшее время