ОБМІН ЮВЕЛІРНИХ ВИРОБІВ

Ми впевнені, що Вам сподобаються вироби, які Ви в нас придбаєте. Якщо у Вас є хоч найменші сумніви, щоб їх розвіяти, ми даємо Вам можливість обміняти виріб протягом 14 днів з дня покупки. Все це ми робимо незважаючи на те, що за законодавством України ювелірні вироби входять до переліку тих, що НЕ підлягають поверненню та обміну: Ювелірні вироби належної якості, зазначені в переліку непродовольчих товарів, затвердженому Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172, не підлягають поверненню й обміну!

УМОВИ ОБМІНУ ВИРОБУ

Ми приймаємо на обмін вироби в новому й невикористаному стані при наявності товарного чека. Після отримання виробу на обмін, наші ювеліри перевірять стан виробу для контролю якості прямо на місці. Після перевірки ювеліром стану виробу, ми обміняємо його на аналогічний або будь-який інший виріб.

ЯК ЗРОБИТИ ОБМІН

Вам потрібно просто зателефонувати нам за телефоном 0 800 309 903, повідомити про свої наміри.

ОБМІН НЕМОЖЛИВИЙ, ЯКЩО

На жаль, ми змушені відмовити в обміні в наступних випадках:

  • пошкоджена бирка, виріб розпломбовано, відсутній товарний чек або паспорт виробу. 
  • вироби були пошкоджені або модифіковані (виключаючи заводський брак);
  • вироби мають сліди користування;
  • вироби виконані за індивідуальними замовленнями, на вимогу замовника;
  • вироби після 14 днів з дня продажу не можуть бути прийняті для повернення або обміну;
  • вироби змінили свій колір з якої-небудь причини (через перебування в басейні, вплив хімічних речовин або інших зовнішніх факторів).